Gérant (e) de magasin

Z’Axe

5 octobre 2017

Temps-plein

Description :
Z’AXE est une boutique de décoration en affaires depuis plus de vingt ans. Nos magasins sont situés au Quartier DIX30 et au Carrefour Laval. Nous sommes à la recherche d’un(e) gérant(e) de magasin. Sous la responsabilité de la directrice, le titulaire du poste devra veiller à effectuer la gestion des opérations quotidiennes de l’établissement afin d’atteindre les objectifs de ventes. La personne doit également assurer la supervision de l’ensemble des employés du magasin tout en effectuant des ventes et de la caisse au besoin.

Plus spécifiquement vous aurez à:
• Superviser et coordonner les activités et les opérations de l’ensemble du personnel du magasin de façon à maximiser la profitabilité
• Effectuer les suivis et assurer l’atteinte des objectifs de vente du personnel et du magasin
• Soutenir l’équipe en place selon les besoins et les demandes clients
• Établir les horaires et tâches de travail des employés
• Assurer un bon déroulement des activités à la caisse incluant les ouvertures et les fermetures de caisses et effectuer soi-même les dépôts
• Effectuer les tâches administratives ainsi que les suivis selon les priorités : gestion des retours, mises de côtés, commandes spéciales, projets, gestion des bris, changements de prix, etc.
• Déterminer les besoins de la clientèle et offrir les produits en magasin correspondants à ceux-ci tout en contrant les objections et offrant des produits complémentaires
• Embaucher le personnel du magasin en fonction des besoins et assurer leur intégration, formation, évaluation de rendement et plan d’amélioration avec les suivis nécessaires
• Appliquer le processus disciplinaire au besoin et documenter les interventions
• Maîtriser, respecter et faire appliquer les politiques et règlements de ZAXE
• Traiter les plaintes des clients avec diplomatie
• Assurer et participer à l’ordre, l’entretien ménager et le remplissage du magasin
• Assurer une vigilance constante par rapport au vol à l’étalage
• Maintenir le climat de travail harmonieux et assurer une communication efficace entre le bureau chef et le magasin
• Toutes autres tâches connexes à ce contexte particulier

Exigences :
• 3 à 5 années expériences dans un poste de gestion de commerce aux détails
• Détenir un AEC ou un DEC en gestion de commerces ou ventes (atout)
• Expérience avec des caisses enregistreuses dans le domaine du commerce aux détails
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Outlook, Word)
• Bilingue (français et anglais) et français écrit avancé

Profil recherché :
• Motivé par l’atteinte des objectifs, le service à la clientèle et la gestion de personnel
• Habiletés exceptionnelles pour la gestion, la mobilisation et la motivation des employés
• Capacité d’atteindre les objectifs de ventes fixés
• Habiletés à communiquer et à transmettre clairement ses attentes et directives
• Efficacité dans la résolution de problèmes, la gestion des priorités et la planification
• Pédagogue afin de donner les formations avec la capacité de déléguer
• Rigoureux, excellente gestion du stress, dynamique, autonome et débrouillard
• Souci de la satisfaction de la clientèle
• Dynamique, autonome et capable de prendre des décisions

Conditions de travail :
• Poste permanent, temps plein, 40h/semaine
• Disponibilité en tout temps incluant les soirs et fin de semaine et spécialement durant la période des fêtes

Veillez svp envoyez votre candidature au carrière@zaxe.ca
Nous vous remercions à l’avance pour votre candidature. Cependant, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.
L’utilisation du masculin a pour but unique d’alléger le texte.