Assistant(e) gérant(e)

Z’Axe

24 novembre 2017

Temps-plein

ZAXE est une boutique de décoration en affaires depuis plus de vingt ans. Notre magasin offre un environnement de travail dynamique et avec style.

Description :

Sous la responsabilité du gérant, le titulaire du poste supporte son superviseur dans ses différentes fonctions au niveau de l’entreprise et gère l’équipe de travail et les opérations lors de son absence. 

Plus spécifiquement vous aurez à:

  • Superviser et coordonner les activités et les opérations de l’ensemble du personnel lors de ses quarts de travail
  • Soutenir l’équipe en place selon les besoins et les demandes clients
  • Effectuer les suivis et assurer l’atteinte des objectifs de vente du personnel et du magasin.
  • Assurer un bon déroulement des activités à la caisse incluant les ouvertures et les fermetures de caisses
  • Effectuer les tâches administratives ainsi que les suivis selon les priorités : gestion des retours, mises de côtés, commandes spéciale, projets, gestion des bris, changements de prix, etc.
  • Déterminer les besoins de la clientèle et offrir les produits en magasin correspondants à ceux-ci tout en contrant les objections et offrant des produits complémentaires
  • Participer à la formation et l’évaluation de rendement des employés et émettre des recommandations.
  • Appliquer le processus disciplinaire au besoin et documenter les interventions
  • Traiter les plaintes des clients avec diplomatie lors de sa présence en magasin
  • Maitriser, respecter et faire appliquer les politiques et règlements de ZAXE
  • Assurer et participer à l’ordre, l’entretien ménager et le remplissage du magasin
  • Assurer une vigilance constante par rapport au vol à l’étalage
  • Toutes autres tâches connexes à ce contexte particulier

 Exigences :

  • Deux (2) années d’expérience dans la vente au détail dans un rôle d’assistant-gérant
  • Détenir un AEC ou un DEC en gestion de commerces ou ventes (atout)
  • Expérience avec des caisses enregistreuses dans le domaine du commerce aux détails
  • Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
  • Bilingue (français et anglais) et français écrit avancé

Profil recherché :

  • Motivé par l’atteinte des objectifs, le service à la clientèle et la gestion de personnel
  • Capacité de mobiliser le personnel dans le but d’atteindre les objectifs de ventes fixés
  • Habiletés à communiquer et à transmettre clairement ses attentes et directives
  • Efficacité dans la résolution de problèmes, la gestion des priorités
  • Rigoureux, excellente gestion du stress, dynamique, autonome et débrouillard
  • Souci de la satisfaction de la clientèle
  • Dynamique, autonome et capable de prendre des décisions

 Exigences de travail :

  • Poste permanent, temps plein, 25-40h/semaine
  • Disponibilité en tout temps incluant les soirs et fin de semaine et spécialement durant la période des fêtes

Svp envoyer votre CV au carriere@zaxe.ca