Assistant(e) gérant(e)

Z’Axe

13 mars 2017

Temps-plein

Z’AXE est une boutique de décoration en affaires depuis plus de vingt ans.

Description :
Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne qui viendra supporter la gestion en collaborant à l’efficacité et à la rentabilité de notre magasin. Les principaux défis de ce poste sont de contribuer à l’atteinte des objectifs de vente, tout en assistant la gérante dans la supervision et encadrement des employés dans leurs tâches quotidiennes.

Plus spécifiquement vous aurez à:

• Superviser et coordonner les activités et les opérations de l’ensemble du personnel lors de ses quarts de travail.
• Soutenir l’équipe en place selon les besoins et les demandes clients.
• Effectuer les suivis et assurer l’atteinte des objectifs de vente du personnel et du magasin.
• Assurer un bon déroulement des activités à la caisse incluant les ouvertures et les fermetures de caisses.
• Effectuer les tâches administratives ainsi que les suivis selon les priorités : gestion des retours, mises de côtés, commandes spéciale, projets, gestion des bris, changements de prix, etc.
• Déterminer les besoins de la clientèle et offrir les produits en magasin correspondants à ceux-ci tout en contrant les objections et offrant des produits complémentaires.
• Participer à la formation et l’évaluation de rendement des employés et émettre des recommandations.
• Appliquer le processus disciplinaire au besoin et documenter les interventions.
• Traiter les plaintes des clients avec diplomatie lors de sa présence en magasin.
• Maitriser, respecter et faire appliquer les politiques et règlements de Z’AXE.
• Assurer et participer à l’ordre, l’entretien ménager et le remplissage du magasin.
• Assurer une vigilance constante par rapport au vol à l’étalage.
• Toutes autres tâches connexes à ce contexte particulier.

Exigences :

• Deux (2) années d’expérience dans la vente au détail dans un rôle d’assistant-gérant
• Détenir un AEC ou un DEC en gestion de commerces ou ventes (atout)
• Expérience avec des caisses enregistreuses dans le domaine du détail
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Bilingue (français et anglais) et français écrit avancé

Profil recherché :

• Motivé par l’atteinte des objectifs, le service à la clientèle et la gestion de personnel
• Capacité de mobiliser le personnel dans le but d’atteindre les objectifs de ventes fixés
• Habiletés à communiquer et à transmettre clairement ses attentes et directives
• Efficacité dans la résolution de problèmes, la gestion des priorités
• Rigoureux, excellente gestion du stress, dynamique, autonome et débrouillard
• Souci de la satisfaction de la clientèle
• Dynamique, autonome et capable de prendre des décisions

Exigences de travail :

• Poste permanent,
• Temps plein, 30 à 40h/semaine
• Disponibilité en tout temps incluant les soirs et fin de semaine et spécialement durant la période des fêtes

Merci de nous faire parvenir votre candidature au carriere@zaxe.ca en indiquant le code de tri : «ASSB-ZAXE1703».