Caissière

Rona

10 janvier 2017

Temps-partiel

RÔLE :         

  • Rencontre et dépasse les exigences du département en offrant le meilleur

service à la clientèle possible aux caisses par un accueil amical, efficace et

courtois. Salue et remercie le client à sa sortie de notre magasin.

 

PROFIL :

–           Capable de travailler en équipe et orienté client

–           Motivé,  enthousiaste et énergique

–           Sociable, d’apparence soignée, bonnes manières et sens de l’humour

–           Se distingue par son bon jugement et ses initiatives

–           Capable d’apprendre et de prendre des responsabilités

–           Autonome, réalise les mandats qui lui sont confiés

–           Possède des valeurs compatibles avec celles de la compagnie

–           Facilité d’expression et à l’écoute des clients

 

RESPONSABILITÉS

–           Accueillir le client aimablement et promouvoir la fidélisation;

–            Obtient les autorisations de paiement par chèques ou par cartes de crédit au moyen d’équipement électronique de télécommunications;

–           Assure un niveau de précision maximal dans la manipulation des espèces;

–           Maintient l’espace de travail de chaque caisse propre, soigné et rangé;

–           S’assure que le matériel nécessaire à l’accomplissement de la tâche, par exemple de ruban de caisse, des formulaires pour cartes de crédit, des sacs,

etc., est disponible en quantité suffisante;

–           Aide dans les autres départements du magasin, si nécessaire et lorsque le temps et l’achalandage le permettent;

–          Travailler conformément aux politiques et procédures de la compagnie en matière de santé et sécurité et de prévention des pertes jusqu’à la sortie du

magasin;

–           Accomplir les autres tâches demandées et définies par l’adjoint et le gérant du département;

 

EXIGENCES :

–           Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent;

–           1 an d’expérience reliée directement au domaine;

–           Bonne connaissance de la caisse enregistreuse, des modes de paiement et des politiques et procédures reliées à cette tâche;

–           Capacité d’utiliser les systèmes informatiques : recherche de prix et codes, comptes-charges, commandes-client, commandes spéciales, localisation, etc.;

–           Sens inné du service à la clientèle et de l’organisation;

–           Tolérance au stress, tact et diplomatie, apparence et langage soignés;

–           Fait preuve de jugement, de discrétion, de respect et d’esprit d’équipe;

–           Capacité d’apprentissage rapide et de communiquer efficacement;

–           Candidat doit être disponible en tout temps, jour, soir, fin de semaine.