Caissier(ère)

Rona

21 août 2018

Temps-partiel

RÔLE :         

  • Rencontre et dépasse les exigences du département en offrant le meilleur service à la clientèle possible aux caisses par un accueil amical, efficace et courtois. Salue et remercie le client à sa sortie de notre magasin.

 

PROFIL :

  •  Capable de travailler en équipe et orienté client
  •  Motivé,  enthousiaste et énergique
  •  Sociable, d’apparence soignée, bonnes manières et sens de l’humour
  •  Se distingue par son bon jugement et ses initiatives
  •  Capable d’apprendre et de prendre des responsabilités-Autonome, réalise les mandats qui lui sont confiés
  •  Possède des valeurs compatibles avec celles de la compagnie
  • Facilité d’expression et à l’écoute des clients

 

RESPONSABILITÉS :

  • Accueillir le client aimablement et promouvoir la fidélisation;
  •  Obtient les autorisations de paiement par chèques ou par cartes de crédit au moyen d’équipement électronique de télécommunications;
  •  Assure un niveau de précision maximal dans la manipulation des espèces; Maintient l’espace de travail de chaque caisse propre, soigné et rangé;
  • S’assure que le matériel nécessaire à l’accomplissement de la tâche, par
  • exemple de ruban de caisse, des formulaires pour cartes de crédit, des sacs,
  • etc., est disponible en quantité suffisante;
  • Aide dans les autres départements du magasin, si nécessaire et lorsque le
  • temps et l’achalandage le permettent;
  • Travailler conformément aux politiques et procédures de la compagnie en matière de santé et sécurité et de prévention des pertes jusqu’à la sortie du magasin;
  •  Accomplir les autres tâches demandées et définies par l’adjoint et le gérant du département;

 

EXIGENCES :

  •  Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
  •  1 an d’expérience reliée directement au domaine;
  • Bonne connaissance de la caisse enregistreuse, des modes de paiement et
  • des politiques et procédures reliées à cette tâche;
  • Capacité d’utiliser les systèmes informatiques : recherche de prix et codes, comptes-charges, commandes-client, commandes spéciales, localisation, etc.;
  • Sens inné du service à la clientèle et de l’organisation;
  • Tolérance au stress, tact et diplomatie, apparence et langage soignés;
  • Fait preuve de jugement, de discrétion, de respect et d’esprit d’équipe;
  • Capacité d’apprentissage rapide et de communiquer efficacement;
  • Candidat doit être disponible en tout temps, jour, soir, fin de semaine