conseiller-vendeur département couvre plancher

Rona

6 novembre 2017

Temps-plein

 

Le conseiller-vendeur du couvre-sol rencontre et dépasse les exigences du département en donnant
un service courtois et efficace et en prenant des initiatives pour répondre adéquatement aux besoins des clients.

 

RESPONSABILITÉS :

 

  • Accueillir le client avec le sourire, promptement et efficacement et promouvoir sa fidélisation ;
  • Diriger le client et évaluer ces besoins et le conseiller au meilleur de ses connaissances ;
  • Effectuer l’étalage, la présentation, l’étiquetage et l’affichage de la marchandise ;
  • Participer à l’entretien et à l’ordre de son département ;
  • Se tenir au courant du développement de nouveaux produits et de leur utilisation par de la formation (Zone formation, Fournisseurs, Académie RONA, etc.) ;
  • Travailler conformément aux politiques et procédures de l’entreprise;
  • Appliquer les procédures en matière de santé et sécurité ;
  • Accomplir les autres tâches demandées et définies par son supérieur.

 

EXIGENCES ET PROFIL :

 

  • Très bonnes connaissances techniques dans le rayon du couvre-sol ;
  • Habile en informatique : stocks, commandes, RF;
  • Bonne capacité physique pour manutention des produits ;
  • Capacité de travailler dans un environnement action réaction ;
  • Capable de travailler en équipe et être orienté client ;
  • Motivé, enthousiaste et énergique;
  • Se distingue par son bon jugement et ses initiatives ;
  • Capable d’apprendre et de prendre des responsabilités ;
  • Autonome, réalise les mandats qui lui sont confiés ;
  • Facilité d’expression et à l’écoute des gens ;
  • Sens de l’organisation et de la planification éprouvées ;
  • Capable d’écouter, de questionner, d’analyser les besoins du client et de le conseiller pour gagner sa confiance dans le but de lui vendre les bons produits/services et de le fidéliser ;
  • Capacité d’appliquer les principes de présentation des produits, tels qu’établis par RONA dans
    le but de maximiser les ventes ;

Pouvoir s’adresser à la clientèle en français et en anglais