Conseiller en couleurs

Sephora

30 juin 2017

Temps-partiel

Description

Service à la clientèle
• Déterminer les besoins du client et lui proposer les produits adéquats en l’écoutant et en se servant des connaissances acquises lors des formations sur les marques ainsi que des technologies couleur en magasin
• Encourager les clients à essayer des produits en leur offrant des consultations personnalisées en maquillage et en profitant de l’application des produits pour les éduquer
• Aider à former et à éduquer les autres membres de l’équipe, au besoin
• Les spécialistes de marques sont responsables de former les autres conseillers

Présentation du magasin
• Déterminer les besoins du client et lui proposer les produits adéquats en l’écoutant et en se servant des connaissances acquises lors des formations sur les marques ainsi que des technologies couleur en magasin
• Encourager les clients à essayer des produits en leur offrant des consultations personnalisées en maquillage et en profitant de l’application des produits pour les éduquer
• Aider à former et à éduquer les autres membres de l’équipe, au besoin
• Les spécialistes de marques sont responsables de former les autres conseillers

Marchandisage et exploitation
• Veiller à ce que les normes de sécurité et de propreté soient respectées en tout temps
• Signaler les problèmes et les préoccupations concernant les stocks au(x) superviseur(s), au(x) responsable(s) adjoint(s) ou au responsable du magasin
• Faire respecter les politiques et procédures concernant les échantillons
• Participer à la vérification des stocks
• Certains conseillers désignés recevront aussi une formation pour remplir les fonctions des hôtes de caisse

 

Expérience

• 1-2 années d’expérience
• Excellent sens du service à la clientèle
• Expérience dans le domaine des cosmétiques et de la vente

Contact: Sandra Winfield