Prépose(e) au service (temporaire)

hr2 Holt Renfrew*

5 avril 2017

Temps-plein

Le(la) préposé(e) au service de hr2 offre un excellent service et se conforme aux normes de présentation et de sélection les plus élevées.

Les responsabilités comprennent ce qui suit, sans toutefois s’y limiter :
• Offre une excellente expérience en matière de service de façon uniforme.
• Collabore avec les équipes de l’entrepôt et du visuel pour assurer le réapprovisionnement quotidien de produits à partir des stocks de l’Expédition et des réserves.
• S’assure que le rayon respecte les exigences relatives à la préparation du magasin, y compris la maintenance et l’entretien généraux.
• Réalise ou dépasse tous les objectifs.
• Met en œuvre efficacement les ventes et événements.
• Aide à dénicher des tailles additionnelles au besoin.
• Escorte les clients aux cabines d’essayage.
• Se conforme à toutes les politiques et procédures de la Protection des actifs.
• Alerte la direction en cas d’activité suspecte.

Le(la) candidat(e) idéal(e) :
• Formation académique : diplôme d’études secondaires
• Au moins 1 an d’expérience éprouvée dans un environnement de détail à volume élevé qui évolue rapidement
• Membre d’équipe positif à l’énergie débordante avec une prédisposition remarquable pour le service et engagé à offrir des expériences exceptionnelles à la clientèle de façon uniforme
• Excellentes aptitudes en communication
• Individu accueillant, accessible et axé sur la mode, emballé d’apprendre et de partager les tendances et les renseignements sur les produits
• Sentiment d’urgence
• Se tient au fait des tendances en matière de concurrence, de culture et de mode

Tous(tes) les candidat(e)s postulant chez hr2 doivent :
• Inspirer grâce au service
• Évoluer avec passion
• S’impliquer avec fierté
• Assurer la durabilité des relations

L’évaluation du succès :
• Succès de l’entreprise
• Comportements axés sur le service
• Relations de travail positives à l’échelle de l’organisation et avec l’équipe de son magasin
• Réalisation des objectifs de ventes et de rentabilité
• Marchandise présentée selon les normes
• Normes de préparation du magasin respectées ou dépassées
• Normes de la Protection des actifs respectées
• Vérifications aléatoires
Si vous êtes intéressé par cette opportunité, merci d’envoyer votre CV a Dany.lavoie@holtrenfrew.com