Responsable

Banana Republic

25 mars 2019

Temps-plein

À propos de Banana Republic

Banana Republic a été fondée avec l’envie d’explorer et de s’aventurer dans de nouveaux endroits, au-delà des limites du quotidien. Nos vêtements sont conçus pour une vie sans frontière.

Nous voyageons partout dans le monde pour trouver les matières les plus raffinées et les tissus les plus novateurs afin de créer un style qui a du caractère, parce que nous croyons que vos tenues devraient ouvrir une foule de possibilités. Et les gens qui composent l’équipe de Banana Republic partagent les mêmes qualités que notre marque : ils sont curieux et connectés, et n’ont pas peur de repousser les limites. Vous vous reconnaissez dans cette description? Joignez-vous à nous pour poursuivre l’aventure.

Au sujet du poste

En tant que responsable, vous êtes chargé de soutenir notre équipe de direction en effectuant les tâches fonctionnelles assignées. Vous servirez de mentor et de modèle pour les experts et associés de la marque afin de veiller à l’adoption des bons comportements de service et à l’exécution des tâches par vos collègues dans vos domaines d’expertise. Vous vous concentrerez sur la direction des processus et/ou des domaines d’activité, l’exécution des tâches et le maintien du rendement pour garantir l’atteinte des objectifs. En collaborant avec votre équipe de direction, vous formerez et encadrerez votre équipe et susciterez des comportements permettant d’offrir une expérience inégalée à nos clients.

Que faites-vous?

  • Traite tous les clients et les employés avec respect en tout temps et contribue à entretenir un environnement de travail positif.
  • Fidélise les clients en les informant à propos des programmes de fidélisation.
  • Sert de modèle pour atteindre les priorités du magasin avec le client comme objectif principal.
  • Entre en relation avec les clients pour stimuler les ventes et le service en leur suggérant des articles.
  • Améliore l’expérience en magasin au moyen de nos services omni-réseaux.
  • Agit en fonction des instructions du responsable du service et collabore efficacement avec les employés.
  • Soutient le responsable du service en dehors des heures de pointe.
  • Élabore et partage une expertise dans un domaine fonctionnel spécialisé assigné.
  • Soutient l’exécution ou les processus de travail avant ou après la fermeture du magasin, si nécessaire, y compris l’ouverture et/ou la fermeture du magasin, si nécessaire.
  • Est redevable en matière d’objectifs personnels, lesquels contribuent également à l’atteinte des objectifs et des résultats du magasin.

Qui êtes-vous?

  • Un employé dans la vente au détail ou une personne qui a une expérience de 6 mois ou plus dans la vente au détail.
  • Un bon communicateur qui interagit efficacement avec les clients et les membres de votre équipe pour atteindre les objectifs.
  • Une personne axée sur les clients et le service à la clientèle, à la fois sur la surface de vente et en dehors de celle-ci, afin de contribuer à offrir une expérience exceptionnelle à notre clientèle.
  • Un employé capable de démontrer de l’intérêt et de prendre des initiatives pour développer ses compétences et améliorer ses capacités.
  • Une personne passionnée par la vente au détail et qui est stimulée par un environnement où tout évolue rapidement.
  • Une personne déterminée à diriger efficacement une équipe, à inspirer les autres à apprendre et à se perfectionner, grâce à l’encadrement et au mentorat.
  • Une personne qui accepte de travailler selon un horaire flexible adapté aux besoins du magasin, notamment durant les fêtes, le soir, la nuit et les fins de semaine.
  • Une personne apte à utiliser la technologie employée dans la vente au détail.
  • Une personne capable de se déplacer aisément sur la surface de vente, dans l’arrière-boutique, dans le bureau et qui peut soulever un poids de 14 kg (30 lb).
  • Une personne apte à voyager selon les besoins.

Avantages offerts chez Banana Republic

  • Rabais sur la marchandise de nos marques : 50 % de rabais sur la marchandise à prix courant chez Gap, Banana Republic et Old Navy, et 30 % de rabais sur la marchandise en entrepôt.
  • L’un des programmes de congés payés les plus concurrentiels de l’industrie.*
  • Les employés peuvent prendre jusqu’à cinq heures « payées » par mois pour faire du bénévolat auprès d’un organisme de bienfaisance de leur choix.*
  • Régime d’épargne-retraite avec contribution de l’entreprise d’une somme égale à celle versée par l’employé, jusqu’à un maximum de quatre pour cent du salaire de base de l’employé.*
  • Plan d’actionnariat des employés.*
  • Programme d’assurance médicale, dentaire, soins visuels et vie.*
  • Voyez d’autres avantages sociaux offerts.

*Réservés aux employés admissibles.

La société Gap Inc. est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et est déterminée à fournir un lieu de travail sans harcèlement ni discrimination. Nous nous engageons à recruter, embaucher, former et promouvoir des personnes qualifiées de tous les milieux, et à prendre toutes les décisions relatives aux emplois sans égard aux statuts protégés. En 2016, Gap Inc. a été, pour une treizième année consécutive, nommée Meilleur environnement de travail par la Human Rights Campaign et a été la seule entreprise à remporter le prix Catalyst qui récompense l’équité en matière de genre et de revenu au travail pour 2016.

Pour postuler: https://corporate.gapinc.com/fr-ca/jobs/27/35/lead-quartier-dix30#.XJOmjmDoX4I.email